چگونه سنجیده صحبت کنیم؟
الهه رفتار –
دل که رنجید از کسی خرسند کردن مشکل است شیشه بشکسته را پیوند کردن مشکل است
کوه را با آن بزرگی می توان هموار کرد حرف ناهموار را هموار کردن مشکل است
تا به حال پیش آمده حرفی بزنید و از گفته خود عمیقا پشیمان شوید؟ مدام با خودتان بگویید، کاش پیش از حرف زدن، کمی فکر کرده بودید. این اتفاق بارها و بارها برای همه رخ میدهد و باید برای پیشگیری از آن یاد بگیریم قبل از سخن گفتن، کمی فکر کنیم.فکر کردن پیش از حرف زدن مهارتی است که باید آن را بیاموزیم، اما چرا گاهی اوقات بدون فکر، سخن میگوییم؟ یکی از دلایل این موضوع احساساتی شدن در خصوص موضوعی است که باعث میشود بدون فکر، درباره آن حرفی بزنیم.
چرا باید پیش از حرف زدن، فکر کنیم؟
همه ما انسانها، موجوداتی اجتماعی هستیم و باید هر روز با اطرافیانمان ارتباط موثری داشته باشیم ؛ اگر ارتباط خوبی با دیگران برقرار نکنیم ، موارد و مسائل گوناگونی برای مان پیش می آید که گاهی اوقات قابل جبران نیستند بنابراین نیازی ضروری است که یاد بگیریم قبل از حرف زدن، سخنان خود را سبک و سنگین کنیم و اصطلاحا سنجیده صحبت کنیم.
نیازی ضروری است که یاد بگیریم قبل از حرف زدن ، سخنان خود را سبک و سنگین کنیم .
اما چند دلیل اصلی برای فکر کردن پیش از حرف زدن وجود دارد که در اینجا با هم ، چند مورد از مهم ترین آنها را بررسی می کنیم :
* کلماتتان بازتاب شخصیت شما هستند.
پدر و مادرمان از کودکی به ما آموختهاند که ناسزا نگوییم. استفادهنکردن از کلمات زشت و ناسزا، فقط نشانه ادب نیست، بلکه شخصیت افراد را نشان میدهد. بهقول سعدی، «تا مرد سخن نگفته باشد عیب و هنرش نهفته باشد». پس هر آنچه بر زبان میآورید، بازتاب شخصیت شما است.
* جهت سنجیده صحبت کردن باید بدانیم کلمات قدرت دارند.
بیشک خیلی از شما از سیاست تغییر زبان آگاه هستید. هدف از این سیاست این است که بار منفی را از کلمات بکاهد؛ برای نمونه، در گذشته به افرادی که ازنظر ذهنی از دیگر افراد عقبتر بودند «عقبمانده ذهنی» میگفتند. این کلمه این روزها بهعنوان ناسزا کاربرد دارد و برای اشاره به چنین افرادی از اصطلاح «کمتوان ذهنی» استفاده میکنیم. هدف این کار این است که با استفاده از کلمات زیباتر و مثبتتر، از قدرت منفی آنها بکاهیم.
* رابطه با فرد مقابل را در نظر بگیرید.
شاید بتوانید بهراحتی از دست دوست، خواهر، برادر یا همسرتان عصبانی شوید و هرچه دلتان میخواهد به آنها بگویید، اما آیا همین کار را میتوانید با رئیستان هم انجام دهید؟ قبل از اینکه حرفی به زبان بیاورید، باید رابطهتان با طرف مقابل را بسنجید. علاوه بر رابطه، موقعیتی که در آن قرار دارید هم مهم است؛ مثلا در محل کار یا مهمانی کاری، بهتر است جلوی خودتان را بگیرید و اگر قرار است حرفی به رئیستان بزنید که ممکن است او را ناراحت کند، در موقعیت مناسب آن را به زبان بیاورید.
* رنجاندن دیگران
اگر بیفکر صحبت کنید، احتمال اینکه باعث ناراحتی و رنجش دیگران شوید، بسیار بالاست. وقتی در گفتگویی احساساتی شوید، احتمال اینکه در برابر صبحتهای طرف مقابلتان واکنش منفی نشان دهید و حرفهای نسنجیده بزنید، زیاد است.
در اینگونه مواقع باعث ناراحتی طرف گفتگویتان میشوید؛ بنابراین داشتن مهارت فکر کردن پیش از حرف زدن در هر شرایطی، بسیار بهکارتان خواهد آمد.
*از گذشته خود درس بگیرید
یکی از مهم ترین راه ها برای سنجیده صحبت کردن هم، همین است که در کنار سایر اتفاقات مانند چند ثانیه صبر کردن و تن صدا و… حواسمان به گذشته خود باشد و از آن درس بگیریم. اگر دقت کرده باشید، زمانی که یک بار دستمان به صورت اتفاقی به یک قابلمه داغ بخورد، از دفعه بعد که از کنار آن قابلمه عبور می کنیم، تمام احتیاط خود را به کار می گیریم و تلاش می کنیم که مبادا مجدد آن اتفاق تکرار شود؛ اما در مورد صحبت کردن این طور نیست!
پس تلاش کنید که هر بار خواستید بدون فکر و تأمل به یک باره زبان خود را به کلام باز کنید، یاد اتفاقات بدی که قبل تر با این کار برایتان رخ داده بیفتید و همان طور که در بخش های قبلی گفتم، حداقل برای چند ثانیه صحبت نکنید. شک نکنید با همین حواس جمعی و دقت کردن به گذشته، میزان صحبت های نسنجیده و نامناسبتان به حداقل کاهش پیدا می کند.
* دور ماندن از دردسر
بیراه نیست که قدیمیها گفتهاند، «زبان سرخ، سر سبز میدهد بر باد!». گاهی اوقات فکر نکرده حرف زدن، ما را به دردسر میاندازد. فرض کنید، در محل کار، رئیستان به شما انجام دادن کاری را پیشنهاد میدهد که سخت و ملالآور است و شما بدون اینکه فکر کنید، فقط به دلیل خوشامد او، پاسخ مثبت میدهید. با این کار خودتان را به دردسر و ناراحتی میاندازید.
چه چیزی باعث میشود که سنجیده صحبت نکنیم؟
پاسخ این سوال در ویژگی «کنترل رفتارهای آنی» نهفته است. در واقع توانایی کنترل اصرار به انجام دادن کاری یا واکنش ناگهانی در برابر هر موضوعی که پیش میآید را «کنترل رفتارهای آنی» میگویند. اگر این مهارت را نداشته باشید، احتمال اینکه در موقعیتهای مختلف نسنجیده صحبت کنید، زیاد است.
گاهی اوقات ممکن است از خودتان بپرسید، چرا وقتی با مردم صحبت میکنید، نمیتوانید درست فکر کنید و حرف بزنید؟ یا چرا همیشه حرفهای اشتباه میزنید؟
علت این وضعیت به طور کل در صبور نبودن ، نداشتن مهارت های کلامی و عدم درمان پرحرفی ، نداشتن مهارتهای شنیدن یا رفتارهای آنی نهفته است؛ بنابراین برای اینکه بتوانید پیش از حرف زدن، درست فکر کنید، باید هیچ یک از مشکلات فوق را نداشته باشید.
چطور سنجیده صحبت کنیم؟
- گوش دادن فعال جهت سنجیده صحبت کردن
یکی از ابزارهای برقراری ارتباط درست خوب گوش دادن است. اگر به دقت گوش نکنیم، نمی توانیم پاسخ مناسبی دهیم.
زمانی که شخصی با شما حرف می زند باید به دقت و با تمام وجود به صحبت هایش گوش دهید. گوینده ماهر شنونده ماهر است.
حتماً ارتباط چشمی تان ( زبان بدن چشم ها ) را با شخص گوینده حفظ کنید و اجازه ندهید هیچ چیزی باعث حواس پرتی شما شود.
وقتی کسی با شما صحبت می کند هرگز به این فکر نکنید که قرار است بعد از تمام شدن حرف های آن شخص چه بگویید؟ و به چیزهایی که قرار است بگویید یا داستانی که می خواهید تعریف کنید فکر نکنید!
هرگز حرف طرف مقابل را قطع نکن. در ارتباطات تأکید می شود اگر هم نکته مشترکی با شخصی که در حال صحبت کردن است داری بهتر است بگذاری حرف هایش تمام شود و بعد نکات مشابه خودت را بازگو کنی. خوب گوش دادن از سوء تفاهم ها و اختلافات نیز جلوگیری می کند و سبب درک بهتر افراد از یکدیگر می شود.
- مدیریت لحن کلام و تن صدا در سنجیده صحبت کردن
بسیاری از اوقات لحن و تن صدای ما می تواند بیانگر حالت احساس ما در آن شرایط باشد و اگر آن را کنترل نکنیم، حتماً اتفاقات بد برایمان رخ خواهد داد. برای سنجیده صحبت کردن و مدیریت احساسات خود، باید توجه داشته باشید که تن صدای خود را باید مدیریت کنید و نگذارید عصبانیت، ناراحتی، خنده یا هر حس دیگری که در آن لحظه به صلاح نیست بر آن غالب شود. یعنی چه؟
تصور کنید فردی یک حرف جدی بر زبان می آورد و پیشنهاد مهمی به شما می دهد و شما در این شرایط، خنده تان می گیرد! خب بدیهی است که اگر خنده شما با صحبت هایتان ترکیب شود، نسنجیده ترین حالت ممکن در صحبت کردن به وجود می آید و به احتمال زیاد فرد مقابل از دست شما ناراحت خواهد شد. درباره عصبانیت و ناراحتی و…. هم همین طور است؛ باید آن ها را کنترل کنید و نگذارید بر شما غالب شوند تا هم قدرت تصمیم گیری بیشتری داشته باشیم و بدانیم رفتار سنجیده و نسنجیده در آن شرایط چیست، و هم احترام فرد مقابل را حفظ کنید.
- توجه به زبان بدن
زبان بدن در تعیین اینکه مهارتهای گفتاریتان تا چه اندازه مؤثر هستند، نقشی حیاتی بازی میکند. بیایید عناصر اصلی زبان بدن در سخنرانی که مهارت های مکالمه ای را تحت تأثیر قرار میدهند ، نگاهی بیندازیم.
ارتباط چشمی : یکی از اشتباهات رایج که بیشتر افراد در هنگام مکالماتشان مرتکب میشوند، نگاه نکردن به شنوندهها یا مخاطبانشان است. آیا شما هم مرتکب این اشتباه شدهاید؟ این کار را نکنید! زیرا نگاه کردن به چشمان افراد هنگام صحبت کردن با آنها، عموما به عنوان نشانهی اعتماد به نفس شناخته میشود.
حالت بدن: حالت مناسب بدن و صاف نگاه داشتن پشتتان، پایهای مستحکم برای زبان بدن است. از خم شدن یا افتاده بودن شانههایتان هنگام مکالمه اجتناب کنید.
پیچ دادن و جمع کردن: پیچ دادن و جمع کردن دائمی انگشتها، اعضای صورت یا حرکات پا، میتواند تأثیری منفی روی توانایی گفتوگوی خوب داشته باشد. پیچ دادن عموما نشانهی این است که فرد آرام، با اعتماد به نفس و مصمم نیست.
نگاه کردن به چشمان افراد هنگام صحبت کردن با آنها عموماً نشانه اعتماد به نفس شناخته می شود .
- سنجیده صحبت کردن را به یک عادت تبدیل کنید.
خوب صحبت کردن یک سبک زندگی است. نمیتوانید هر وقت نیاز داشتید کلیدی را در ذهنتان روشن کنید تا به درست صحبت کردنتان کمک کند و هنگامی که دیگر به آن نیاز نداشتید، خاموش کنید. بنابراین اگر در جمع دوستانتان هستید، یا همراه شریک زندگیتان که در حضورش همهی نقابها را کنار میگذارید، به یاد داشته باشید که عادت چه گفتن، چطور گفتن و چه موقع گفتنتان را فعالانه کنترل کنید.
استاد شدن در هنر گفتوگو و درست صحبت کردن، یک سفر آموزشی بلند مدت است که برای طولانی مدت کاربردی است.
سوالات متداول در مورد سنجیده صحبت کردن
چرا باید پیش از حرف زدن، فکر کنیم؟
همه ما انسانها، موجوداتی اجتماعی هستیم و باید هر روز با اطرافیانمان ارتباط موثری داشته باشیم ؛ اگر ارتباط خوبی با دیگران برقرار نکنیم ،موارد و مسائل گوناگونی برای مان پیش می آید که گاهی اوقات قابل جبران نیستند.
چه چیزی باعث میشود که سنجیده صحبت نکنیم؟
علت این وضعیت به طور کل در صبور نبودن، نداشتن مهارتهای شنیدن یا رفتارهای آنی نهفته است؛ بنابراین برای اینکه بتوانید پیش از حرف زدن، درست فکر کنید، باید هیچ یک از مشکلات فوق را نداشته باشید.
مدیریت لحن و تن صدا در سنجیده صحبت کردن چه تاثیری دارد؟
برای سنجیده صحبت کردن و مدیریت احساسات خود، باید توجه داشته باشید که تن صدای خود را باید مدیریت کنید و نگذارید عصبانیت، ناراحتی، خنده یا هر حس دیگری که در آن لحظه به صلاح نیست بر آن غالب شود.
الهه رفتار – قبل از حرف زدن خوب فکر کنید تا مجبور نشوید پس از حرف زدن به فکر فرو روید!
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
نشانه افراد عجول
با افراد حق به جانب و متوقع چگونه رفتار کنیم ؟
با افراد پر رو چگونه رفتار کنیم ؟
علت مسخره کردن چیست ؟ و رفتار درست با مسخره گر
چگونه بدبینی و افکار منفی را از ذهن دورکنیم؟
چند تکنیک ساده «زبان بدن» افراد قدرتمند
676 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
Siedze tu od trzech miesiecy z hakiem i nie ukrywam zapisalem sie po nudnym wieczorze. Do tego czasu siedzialem na dwoch innych budkach i najczesciej chodzilo mi o to, zeby nie musiec siedziec przy kompie. I akurat tutaj mostbet aplikacja daje rade — nie zamula nawet na moim starym Xiaomi.
Gier jest chyba ponad trzy tysiace i to nie sa jakies krzaki. Play’n GO dominuje — Gates of Olympus to moj standard, choc od jakiegos czasu czesciej klikam Big Time Gaming. Sekcja live to Evolution, krupierzy mowia po angielsku, Monopoly Live czasem odpalam dla zabawy. Po polsku stolu niestety nie ma i na to troche narzekam.
Bonus powitalny wynosi 100% od pierwszej wplaty i do tego 250 free spinow, rozbite na kilka dni. Warunek obrotu to x60 na spinach — da sie, tylko nie licz na szybkie wyjscie. Warunki i biezace promki sprawdzisz na aplikacja mostbet jesli chcesz to dokladnie przeliczyc. Najmniejsza wplata zaczyna sie od 20 zl, zapis to dwie minuty, weryfikacja dokumentow poszla w jedna dobe.
Wyciagam wygrane zazwyczaj na e-portfel i schodzi to do 2-3 godzin. Na Vise czekalem dwa dni. BTC obsluguja, ale tego nie testowalem. Jedyna rzecz, ktora mnie wnerwila to weryfikacja przy pierwszej wyplacie — niby standard, a irytuje.
Obsluga jest po polsku, czasem w nocy przelacza sie na angielski. Odpisuja w kilka minut, bez kopiuj-wklej regulaminu. Licencja Curacao, wiec bez polskiego pozwolenia — to trzeba wiedziec zawczasu.
Na Androidzie instalka leci z ich serwera, nie ma tego w sklepie Play. Wymaga zgody na nieznane zrodla — dla niektorych to bariera, dla mnie zaden problem. Na iPhonie kolega sciagal przez profil. Notyfikacje troche spamuja, na szczescie da sie to uciszyc.
Qale forumdoshlar, shaxsan o’zim taxminan yarim yildan beri o’ynayman, shuning uchun tajribamni bo’lishmoqchiman. Rostini aytsam, boshida shubha bilan qaragandim — O’zbekistonda bunaqa kontoralar ko’p, ko’pchiligi pul to’lamaydi. Ammo 888starz mening holatimda hozircha muammo tug’dirmadi.
Slotlar tomonini aytsam, assortiment juda keng — nazarimda 4000dan ko’proq, hech kim sanab chiqmagan bo’lsa kerak. Asosan Pragmatic Play narsalarini aylantiraman: Gates of Olympus va Sweet Bonanza klassika, gohida Play’n GO ning Book of Dead ga o’tib turaman. NetEnt va Yggdrasil dan ham yetarlicha bor, lekin ularni siyrak ochaman. Jonli bo’lim alohida gap — Evolution dan, haqiqiy dilerlar, Crazy Time bo’lsa ishdan keyin dam olishga zo’r.
Xush kelibsiz bonusi tomoni ham yomon emas: birinchi depozitga 100% qo’shimcha plyus 100 bepul aylanish beriladi. Ammo shu yerda veydjerga qarab qo’ying — odatda x35 atrofida, ya’ni tezda yechib bo’lmaydi, sabr kerak. O’zim birinchi safar qoidalarni o’qimay olib yubordim va biroz kuyib qoldim. Amaldagi takliflarni 888starz apk dan tekshirib olishingiz mumkin, pul tashlashdan avval shuni maslahat beraman.
To’lovlar haqida: Visa va Mastercard bemalol o’tadi, Skrill bilan Neteller ham qo’shilgan, Bitcoin ham qabul qilinadi — o’zim ko’proq USDT dan foydalanaman, chunki tezroq. Minimal depozit kichkina, deyarli 20 000 so’m chamasi desa ham bo’ladi. Yaqinda yechib oldim — kriptoga yarim soatda tushdi, karta bilan bo’lsa bir kunga yaqin kutdim.
Telefon versiyasi to’g’risida ham aytay: saytdan ilovani olish mumkin, Android da muammosiz o’rnatiladi, iPhone egalari ham variant bor, lekin biroz chalkashroq. Brauzerda ham yaxshi ochiladi, dastur bo’lsa tezroq ko’rindi. Meni bezor qilgan narsa — hujjat tekshiruvi ancha sekin bo’ldi, ikki kun kutdim, support xizmati rus tilida yaxshi javob beradi, o’zbekchada gohida kechikadi. Ruxsatnoma Curacao dan, demak odatdagi variant — ba’zilar bunga e’tiroz bildiradi, men uchun muhim emas, chunki to’lovda kamchilik ko’rmadim.
Obstawiam tu od trzech miesiecy z hakiem i szczerze mowiac trafilem tu przypadkiem. Wczesniej siedzialem na dwoch innych budkach i najczesciej chodzilo mi o to, zeby moc obstawiac z telefonu w tramwaju. No i tutaj mostbet aplikacja robi robote — nie zamula nawet na moim zajechanym Samsungu.
Slotow jest tyle, ze nie ma szans wszystkiego przejsc i to nie sa jakies krzaki. NetEnt siedzi tam mocno — Book of Dead odpalam chyba najczesciej, aczkolwiek od miesiaca czesciej siedze na Big Time Gaming. Stoly na zywo obsluguje Evolution, dilerzy normalni, zywi ludzie, Lightning Roulette jest tam oczywiscie. Polskiego stolu jednak nie znalazlem i to troche szkoda.
Bonus powitalny wynosi 100% od pierwszej wplaty i do tego paczke darmowych spinow, rozbite na kilka dni. Warunek obrotu jest x60, wiec bez cudow — realne, ale trzeba miec cierpliwosc. Aktualne kody i regulamin bonusu mozna podejrzec na mostbet apk jak ktos chce sie wgryzc. Wplata minimalna to bodajze 8 zl, smiech, konto zalozylem w kilkadziesiat sekund, weryfikacja dokumentow poszla w jedna dobe.
Wyciagam wygrane najczesciej na Skrill i leci w kilka godzin. Na Mastercard czekalem dwa dni. BTC obsluguja, choc sam nie probowalem. Co mi sie nie spodobalo to zamrozenie wyplaty na czas KYC — logiczne, tylko po co to na ostatnia chwile.
Obsluga po polsku dziala, w nocy trafilem na anglojezycznego konsultanta. Odpisuja w kilka minut, bez kopiuj-wklej regulaminu. Licencja Curacao, wiec bez polskiego pozwolenia — warto miec to z tylu glowy.
Plik apk pobiera sie bezposrednio ze strony, nie ma tego w sklepie Play. Trzeba pozwolic na zrodla zewnetrzne — standard, nic dziwnego. Wersja pod iOS tez jest, kolega ma. Powiadomienia o promkach czasem sypia za czesto, wylaczylem to drugiego dnia.
Zit hier al sinds ergens begin dit jaar en leek het me wel nuttig om even wat te delen, want de meningen die je online vindt over lalabet casino review lezen als reclamefolders. Ik ben er ingerold via een maat van me en ging er nogal sceptisch in.
Aan spellen geen gebrek — ergens rond de 3000+ dingen kun je draaien, maar dat is nattevingerwerk. Pragmatic domineert een beetje met Gates of Olympus en Sweet Bonanza, en verder speel ik meestal Play’n GO — Book of Dead blijft toch mijn vaste prik. NetEnt en Big Time Gaming staan er ook op, dus qua variatie kom je niks tekort.
Voor live tafels leunen ze op Evolution en dat is gewoon prettig — de stream is stabiel, de dealers zijn gezellig genoeg, en Crazy Time is daar natuurlijk de grote trekker. Daar ben ik netto zwaar op verlies hoor. Wie de actuele voorwaarden wil checken kan even kijken op lalabet promo code voordat je stort, die veranderen namelijk regelmatig.
Ik kreeg 100% tot 500 euro en er kwamen 200 gratis spins bij, met een wagering van 35x — gewoon marktconform, meer niet. Tien euro is het minimum om te beginnen, registreren was in een paar minuten geregeld. Wat me meeviel was hoe snel de KYC ging: scan erin en de volgende ochtend was het rond. Ik heb het bij andere tenten weken zien duren.
Uitbetalen doe ik meestal via Skrill en binnen een dag heb ik het binnen. Kaartbetalingen kunnen ook gewoon, alleen duurt terugstorten op de kaart langer, drie dagen ofzo. Bitcoin werkt er ook en dat was verreweg het snelst. Wat me echt tegenviel: support liet me een keer twintig minuten wachten, en het eerste antwoord kwam in het Engels binnen. Uiteindelijk wel netjes opgelost hoor.
Op de telefoon draait het gewoon in de browser en dat laadt snel genoeg. Voor Nederlandse spelers is de licentiekwestie natuurlijk het gesprek — het is een Curacao-licentie, dus geen Nederlandse toezichthouder, dus weet waar je aan begint. Ik heb nooit gedoe gehad met uitbetalingen, maar dat is een ervaring, van mij.
Speel hier inmiddels een maandje of vijf en dacht ik gooi mijn ervaring er ook maar even in, want de meningen die je online vindt over lalabet casino review lezen als reclamefolders. Kwam er via iemand op een andere forum terecht en had er eerlijk gezegd weinig verwachtingen van.
Aan spellen geen gebrek — het zullen er een stuk of 3500 zijn, al tel ik ze niet natuurlijk. Er staat veel Pragmatic tussen met Gates of Olympus en Sweet Bonanza, en zelf hang ik meer rond Play’n GO — Book of Dead is en blijft mijn ding. Ook NetEnt en Yggdrasil zitten in de lijst, dus je verveelt je niet snel.
De live-hoek draait op Evolution en dat is gewoon prettig — de stream is stabiel, echte croupiers die ook gewoon Nederlands verstaan af en toe, Crazy Time zit er uiteraard ook bij. Dat kost me structureel geld, dat dan weer wel. Wie de actuele voorwaarden wil checken kan even kijken op lalabet voordat je begint, die veranderen namelijk regelmatig.
De welkomstbonus was bij mij 100% tot 500 euro plus 200 free spins, de omzeteis stond op 35x — gewoon marktconform, meer niet. Minimale storting is tien euro, registreren was in een paar minuten geregeld. De verificatie ging sneller dan verwacht: scan erin en de volgende ochtend was het rond. Elders heb ik dagen zitten wachten.
Mijn uitbetalingen gaan via Neteller en binnen een dag heb ik het binnen. Kaartbetalingen kunnen ook gewoon, maar dan wacht je wel drie werkdagen. Bitcoin werkt er ook en dat was verreweg het snelst. Wat me echt tegenviel: support liet me een keer twintig minuten wachten, en ze antwoordden eerst in het Engels. Ze losten het op, maar het duurde.
Mobiel gaat via de browser, geen app nodig en dat werkt vlekkeloos op mijn Android. Voor Nederlandse spelers is de licentiekwestie natuurlijk het gesprek — ze draaien op Curacao, geen KSA-vergunning, iedereen moet zelf bepalen wat hij daarmee doet. Ik heb nooit gedoe gehad met uitbetalingen, dat is mijn ervaring, verder claim ik niks.