ارتباط غیر کلامی
ارتباط غیر کلامی در میان انسان ها شامل تمام حالات ارتباطی میشود که به کلمات و زبان خاصی نیازمند و وابسته نیست و بدون استفاده از مفاهیم و کلمات، با بکارگیری احساسات و عواطف و رفتار و دگرگونی های آشکار برای مخاطب تشریح و تفسیر میشود مانند طرز راه رفتن، ایستادن، نحوه خندیدن، حرکات چهره و چشم ها، لحن صدا، طرز لباس پوشیدن.
بنابراین توجه به کلیه موارد فوق می تواند در نحوه ارتباط با مخاطب و جذب کردن و همکاری و همراهی با او مؤثر واقع شود. مخاطب در آغاز ورود به محل کار یا منزل شما و با دیدن نشانه های غیرکلامی ، در مورد شخصیت و افکار و دیدگاه شما قضاوت می کند. بنابراین سعی شود که شخصیت مثبتی مطابق با واقعیت در ذهن مخاطب بوجود بیاید تا قضاوت خوبی از آن حاصل شود.
از جمله ارتباطات غیر کلامی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- ژست های بدن
- حرکات دست و پا
- لمس کردن دیگران (مثل دست گذاشتن بر روی شانهی یک نفر)
- حالت ایستادن و نشستن
- نحوه دست دادن
- علائم چهره و حالات مختلف صورت
- ارتباط چشمی
- زاویه بدن
معمولاً لحن و حجم صدا و شکل بیان را نیز در همین بخش طبقهبندی میکنند.
در ارتباط غیر کلامی توجه به موارد ذیل مهم است:
1. مجاورت ها: منظور از مجاورت تأثیر فضا بر رفتار است که شامل مجاورت، جهت یابی و قلمرویابی می باشد.
2. مجاورت: منظور میزان فاصله فیزیکی افرادی است که با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند
3. جهت یابی: منظور ادراک افراد از موقعیت خود در رابطه با سایر افراد و اشیاءاست. مثلاً نحوه آرایش کلاس به صورت صندلی ومیزهای ردیف شده روبروی مربی نشان می دهد که آموزش به شیوه سنتی برگزار می شود. در حالی که صندلی هایی که به صورت دایره چیده شده اند نشاندهنده آموزش به صورت غیر رسمی ومشارکت جویانه است.
4. قلمرو یابی: یعنی رفتارهایی که در رابطه با قلمرو فضای شخصی یا همان فضای اطراف بدن خود انجام می دهد.
5. سطح: اشاره به تفاوت در میزان ارتفاع بین برقرار کنندگان ارتباط دارد. به طور کلی ارتباط هنگامی راحت تر خواهد بود که افراد دریک سطح باشند. برقراری ارتباط بین دو نفر در دو سطح متفاوت می تواند دریکی از طرفین یا هردو طرف، احساس بی ثمر بودن رابطه را پدید آورد و گاهی این کار به منظور خاص صورت می گیرد: عدم دعوت فرد به نشستن هنگام ورود وی به یک اتاق کار، این پیام را القاء می کند که او باید به زودی آنجا را ترک کند.
6. جلوه ظاهری و وضعیت آراستگی: پیام هایی همچون وضعیت اجتماعی فرد، شخصیت، عادات پاکیزگی و …ممکن است به وسیله جلوه فیزیکی منتقل شود.
7. ظاهر عمومی بدن: در مورد بیماران مشاهده تغییرات در ظاهر، یکی از مسئولیت های مهم پرستار جهت شناخت بیماری و یا ارزشیابی تأثیرمراقبت است. مثلاً کسی که مایعات کافی دریافت نکرده پوست خشکی دارد و چشم ها گود افتاده است.
8. حالت چهره: احساساتی همچون غمگینی، شادی، خشم ،تعجب و سردرگمی و… رانشان می دهد.
9. حرکات دست و حرکات سر: تکان دادن سرودست به طور واضحی توافق و عدم توافق را بدون نیاز به کلمات منتقل می کند. مشت های گره کرده و دست های بی قرار و پاهایی که به زمین کوبیده می شود، استرس و تنش را آشکار می سازد. در حالی که دست های باز وآرام نشانگر یک زمینه ذهنی آرام می باشد. مشکلات عاطفی از قبیل گیجی یا نگرانی، اغلب با گذاشتن دست روی سر و بازی با مودست کشیدن روی ریش یا مالش پیشانی نشان داده می شود.
10. تماس چشمی: به عنوان یک قاعده کلی وقتی گوینده روی آنچه می گوید تمرکز دارد، چشمانش تمایل به چرخیدن دارد. هنگامی که انتظار دریافت پاسخی را داشته باشد، مستقیماً به شنونده نگاه خواهد کرد. اگر به شنونده نگاه نکند ممکن است به این علت باشد که یا با شنونده یا با آنچه می گوید راحت نیست. درمورد شنونده نیز قاعده کلی آن است که وقتی به آنچه می گوید توجه داشته باشد به طور مستقیم در چشمان گوینده نگاه خواهد کرد، اما اگر توجهش منحرف شده باشد به جای دیگر نگاه می کند. اگر خدمت گیرنده خدمات بهداشتی دریابد که کارمند بهداشتی به جای دیگری غیرازاو نگاه می کند قضاوت خواهد کرد که اودرحال توجه به وی نیست این موضوع به خصوص برای فرد مضطربی که نیاز دارد احساس کند متخصص بهداشتی تمام توجهش به اوست ، مهم است. دربعضی از فرهنگ ها تماس مستقیم چشمی نشانه بی احترامی است.
البته بایستی توجه داشت که خیره شدن زیاد به فرد دیگر نیز تأثیر ارتباط را کاهش خواهد داد. مقتضیات فرهنگی نیز بایستی مورد توجه قرار گیرد. چنانکه دردین مبین اسلام نیز نگاه کردن مستقیم در چشمان زنان به هنگام صحبت با ایشان برای مردان نامحرم توصیه نشده است.
11. حالت بدن(ژست ): یک علامت غیرارادی است که اطلاعات مهمی را درباره نگرش ها، نسبت به خودمان و دیگران منتقل می کند. مثلا یک ژست آسوده معمولا می تواند هم گویای حالت خویشتن پنداری حاکی ازاعتماد به نفس و هم حاکی از اطمینان درفردی باشد که با او در حال برقراری ارتباط هستیم.
12. لمس: لمس به عنوان یکی از موثرترین راههای غیر کلامی جهت بیان احساسات مانند آسودگی و عشق و دلبستگی و امنیت و عصبانیت و محرومیت و پرخاش و هیجان و … می باشد. لمس در بچه ها جهت تکامل «من» لازم است ودر افراد مسن نشانه توجه است
13. طرز راه رفتن: راه رفتن با وقار و هدف دار معمولاً حامل پیام سلامتی است. و برعکس بدون هدف، نشانه غمگینی و یا دلسردی است.
14. صداها: گریه کردن نشانه هیجان و یا غم و ناله کردن و نفس نفس زدن نشانه ترس و یا درد ویا متعجب شدن و آه کشیدن همراه با صدا نشانه عدم تمایل در انجام کارها یا نشانه تسکین.
15. سکوت: ممکن است نشانه درک کامل یکدیگر و یا نشانه عصبانیت آنها از یکدیگرباشد.
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
نشانه افراد عجول
الهه رفتار - موفقیتهایی که آدم های صبور بدست می...
زبان بدن لج بازها!
الهه رفتار - از لجاجت بی جا و نکوهیده...
با افراد حق به جانب و متوقع چگونه رفتار کنیم ؟
الهه رفتار- اگر مختارید بین حق به جانب بودن...
با افراد پر رو چگونه رفتار کنیم ؟
الهه رفتار - همه ما در زندگی با افرادی...
ذهن خوانی با زبان بدن
الهه رفتار -حالات مختلف چهره یا حرکات بدن ما...
زبان بدن افراد عاشق
الهه رفتار - عشق پاک ، کفاره گناهان است...
1127 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
Вывод из запоя в Коломне в «Похмельной службе» — это профессиональная наркологическая помощь людям, столкнувшимся с длительным употреблением спиртного, выраженным похмельным синдромом и ухудшением общего самочувствия. Лечение организуется анонимно и может проводиться на дому либо в стационаре клиники — конкретный формат врач определяет с учетом тяжести состояния, возраста, длительности запоя, количества выпитого, хронических заболеваний и вероятности осложнений. Срочный вызов нарколога особенно актуален, когда человек не может самостоятельно выйти из запоя, страдает от бессонницы, рвоты, сильной тревоги, скачков артериального давления, тремора, нарушений сна или других проявлений алкогольной интоксикации.
Подробнее – vyvod-iz-zapoya-kruglosutochno
На базе частной клиники «Здоровье+» пациентам доступны как экстренные, так и плановые формы наркологической помощи. Все процедуры соответствуют стандартам Минздрава РФ и проводятся с соблюдением конфиденциальности.
Получить больше информации – http://narkologicheskaya-pomoshh-tula10.ru
Мы уделяем особое внимание индивидуальному подходу к каждому пациенту, понимая, что причины и проявления зависимости у всех разные. Тщательная диагностика позволяет учитывать медицинские, психологические и социальные аспекты каждого случая, на основе чего разрабатываются персонализированные программы лечения. Они включают медикаментозную терапию, психотерапевтические методы и мероприятия по социальной адаптации.
Углубиться в тему – http://срочно-вывод-из-запоя.рф/
Соблюдаем конфиденциальность, бережно общаемся с пациентом и его близкими на каждом этапе.
Дополнительная информация – вызов нарколога на дом в Екатеринбурге
Долгопрудный расположен рядом с Москвой, поэтому услуги клиники востребованы как среди жителей города, так и среди пациентов, которым удобнее обратиться в центр недалеко от Москвы. Выездная наркологическая помощь доступна по Долгопрудному и ближайшим районам Московской области. Для пациентов из Москвы возможность приема, выезда на дому и лечения в стационаре можно узнать по телефону. Позвоните в центр, если необходимо срочно получить консультацию, узнать цены или записаться на лечение.
Дополнительная информация – наркологическая клиника вывод из запоя