ارتباط غیر کلامی
ارتباط غیر کلامی در میان انسان ها شامل تمام حالات ارتباطی میشود که به کلمات و زبان خاصی نیازمند و وابسته نیست و بدون استفاده از مفاهیم و کلمات، با بکارگیری احساسات و عواطف و رفتار و دگرگونی های آشکار برای مخاطب تشریح و تفسیر میشود مانند طرز راه رفتن، ایستادن، نحوه خندیدن، حرکات چهره و چشم ها، لحن صدا، طرز لباس پوشیدن.
بنابراین توجه به کلیه موارد فوق می تواند در نحوه ارتباط با مخاطب و جذب کردن و همکاری و همراهی با او مؤثر واقع شود. مخاطب در آغاز ورود به محل کار یا منزل شما و با دیدن نشانه های غیرکلامی ، در مورد شخصیت و افکار و دیدگاه شما قضاوت می کند. بنابراین سعی شود که شخصیت مثبتی مطابق با واقعیت در ذهن مخاطب بوجود بیاید تا قضاوت خوبی از آن حاصل شود.
از جمله ارتباطات غیر کلامی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- ژست های بدن
- حرکات دست و پا
- لمس کردن دیگران (مثل دست گذاشتن بر روی شانه‌ی یک نفر)
- حالت ایستادن و نشستن
- نحوه دست دادن
- علائم چهره و حالات مختلف صورت
- ارتباط چشمی
- زاویه بدن
معمولاً لحن و حجم صدا و شکل بیان را نیز در همین بخش طبقه‌بندی می‌کنند.
در ارتباط غیر کلامی توجه به موارد ذیل مهم است:
1. مجاورت ها: منظور از مجاورت تأثیر فضا بر رفتار است که شامل مجاورت، جهت یابی و قلمرویابی می باشد.
2. مجاورت: منظور میزان فاصله فیزیکی افرادی است که با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند
3. جهت یابی: منظور ادراک افراد از موقعیت خود در رابطه با سایر افراد و اشیاءاست. مثلاً نحوه آرایش کلاس به صورت صندلی ومیزهای ردیف شده روبروی مربی نشان می دهد که آموزش به شیوه سنتی برگزار می شود. در حالی که صندلی هایی که به صورت دایره چیده شده اند نشاندهنده آموزش به صورت غیر رسمی ومشارکت جویانه است.
4. قلمرو یابی: یعنی رفتارهایی که در رابطه با قلمرو فضای شخصی یا همان فضای اطراف بدن خود انجام می دهد.
5. سطح: اشاره به تفاوت در میزان ارتفاع بین برقرار کنندگان ارتباط دارد. به طور کلی ارتباط هنگامی راحت تر خواهد بود که افراد دریک سطح باشند. برقراری ارتباط بین دو نفر در دو سطح متفاوت می تواند دریکی از طرفین یا هردو طرف، احساس بی ثمر بودن رابطه را پدید آورد و گاهی این کار به منظور خاص صورت می گیرد: عدم دعوت فرد به نشستن هنگام ورود وی به یک اتاق کار، این پیام را القاء می کند که او باید به زودی آنجا را ترک کند.
6. جلوه ظاهری و وضعیت آراستگی: پیام هایی همچون وضعیت اجتماعی فرد، شخصیت، عادات پاکیزگی و …ممکن است به وسیله جلوه فیزیکی منتقل شود.
7. ظاهر عمومی بدن: در مورد بیماران مشاهده تغییرات در ظاهر، یکی از مسئولیت های مهم پرستار جهت شناخت بیماری و یا ارزشیابی تأثیرمراقبت است. مثلاً کسی که مایعات کافی دریافت نکرده پوست خشکی دارد و چشم ها گود افتاده است.
8. حالت چهره: احساساتی همچون غمگینی، شادی، خشم ،تعجب و سردرگمی و… رانشان می دهد.
9. حرکات دست و حرکات سر: تکان دادن سرودست به طور واضحی توافق و عدم توافق را بدون نیاز به کلمات منتقل می کند. مشت های گره کرده و دست های بی قرار و پاهایی که به زمین کوبیده می شود، استرس و تنش را آشکار می سازد. در حالی که دست های باز وآرام نشانگر یک زمینه ذهنی آرام می باشد. مشکلات عاطفی از قبیل گیجی یا نگرانی، اغلب با گذاشتن دست روی سر و بازی با مودست کشیدن روی ریش یا مالش پیشانی نشان داده می شود.
10. تماس چشمی: به عنوان یک قاعده کلی وقتی گوینده روی آنچه می گوید تمرکز دارد، چشمانش تمایل به چرخیدن دارد. هنگامی که انتظار دریافت پاسخی را داشته باشد، مستقیماً به شنونده نگاه خواهد کرد. اگر به شنونده نگاه نکند ممکن است به این علت باشد که یا با شنونده یا با آنچه می گوید راحت نیست. درمورد شنونده نیز قاعده کلی آن است که وقتی به آنچه می گوید توجه داشته باشد به طور مستقیم در چشمان گوینده نگاه خواهد کرد، اما اگر توجهش منحرف شده باشد به جای دیگر نگاه می کند. اگر خدمت گیرنده خدمات بهداشتی دریابد که کارمند بهداشتی به جای دیگری غیرازاو نگاه می کند قضاوت خواهد کرد که اودرحال توجه به وی نیست این موضوع به خصوص برای فرد مضطربی که نیاز دارد احساس کند متخصص بهداشتی تمام توجهش به اوست ، مهم است. دربعضی از فرهنگ ها تماس مستقیم چشمی نشانه بی احترامی است.
البته بایستی توجه داشت که خیره شدن زیاد به فرد دیگر نیز تأثیر ارتباط را کاهش خواهد داد. مقتضیات فرهنگی نیز بایستی مورد توجه قرار گیرد. چنانکه دردین مبین اسلام نیز نگاه کردن مستقیم در چشمان زنان به هنگام صحبت با ایشان برای مردان نامحرم توصیه نشده است.
11. حالت بدن(ژست ): یک علامت غیرارادی است که اطلاعات مهمی را درباره نگرش ها، نسبت به خودمان و دیگران منتقل می کند. مثلا یک ژست آسوده معمولا می تواند هم گویای حالت خویشتن پنداری حاکی ازاعتماد به نفس و هم حاکی از اطمینان درفردی باشد که با او در حال برقراری ارتباط هستیم.
12. لمس: لمس به عنوان یکی از موثرترین راههای غیر کلامی جهت بیان احساسات مانند آسودگی و عشق و دلبستگی و امنیت و عصبانیت و محرومیت و پرخاش و هیجان و … می باشد. لمس در بچه ها جهت تکامل «من» لازم است ودر افراد مسن نشانه توجه است
13. طرز راه رفتن: راه رفتن با وقار و هدف دار معمولاً حامل پیام سلامتی است. و برعکس بدون هدف، نشانه غمگینی و یا دلسردی است.
14. صداها: گریه کردن نشانه هیجان و یا غم و ناله کردن و نفس نفس زدن نشانه ترس و یا درد ویا متعجب شدن و آه کشیدن همراه با صدا نشانه عدم تمایل در انجام کارها یا نشانه تسکین.
15. سکوت: ممکن است نشانه درک کامل یکدیگر و یا نشانه عصبانیت آنها از یکدیگرباشد.
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
نشانه افراد عجول
الهه رفتار - موفقیتهایی که آدم های صبور بدست می...
زبان بدن لج بازها!
الهه رفتار - از لجاجت بی جا و نکوهیده...
با افراد حق به جانب و متوقع چگونه رفتار کنیم ؟
الهه رفتار- اگر مختارید بین حق به جانب بودن...
با افراد پر رو چگونه رفتار کنیم ؟
الهه رفتار - همه ما در زندگی با افرادی...
ذهن خوانی با زبان بدن
الهه رفتار -حالات مختلف چهره یا حرکات بدن ما...
زبان بدن افراد عاشق
الهه رفتار - عشق پاک ، کفاره گناهان است...
8384 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
Заказать капельницу от запоя можно по телефону частной наркологической клиники. Консультант уточнит адрес в Москве, возраст человека и основные жалобы. Если требуется срочная помощь, об этом желательно сообщить сразу. При судорогах, потере сознания, тяжелой одышке или других опасных нарушениях необходимо обращаться в экстренную медицинскую службу.
Получить больше информации – вызов на дом капельницы от запоя Ставрополь
Диагностика позволяет выбрать безопасные методы и понять, нужна ли госпитализация в стационар, возможно ли амбулаторное лечение или допустим выездной формат. В клинике подходим к каждому случаю с учетом состояния организма, возраста, стажа зависимости и сопутствующих проблем со здоровьем. Если зависимый ранее проходил кодирование препаратом, гипнозом, методом Довженко, использовал Эспераль, Торпедо, Алгоминал или лечение налтрексоном, эту информацию важно сообщить специалисту. Она учитывается при формировании новой программы лечения.
Подробнее – http://narkologicheskaya-klinika-balashiha15.ru/
Соблюдаем конфиденциальность, бережно общаемся с пациентом и его близкими на каждом этапе.
Получить больше информации – нарколог вывод из запоя в Красноярске
В стационаре наркологической клиники можно организовать последовательное лечение с учетом индивидуальных особенностей. Медицинская программа направлена на облегчение абстинентного синдрома, восстановление нарушенных функций и подготовку к дальнейшей терапии алкоголизма. При этом нахождение в стационаре не гарантирует полного избавления от зависимости: устойчивый результат требует последующей работы с причинами употребления спиртного.
Изучить вопрос подробнее – uslugi-vyvoda-iz-zapoya
Обращение в «Похмельную службу» может стать первым шагом к прекращению длительного запоя и возвращению к полноценной жизни. При выборе стационара в Подольске необходимо уточнить возможность круглосуточной госпитализации, оснащение палат, квалификацию врачей, стоимость медицинских процедур и порядок обеспечения конфиденциальности. Своевременная профессиональная помощь позволяет снизить вероятность опасных осложнений, однако положительный результат зависит от тяжести нарушений, сопутствующих болезней и дальнейшего участия больного в программе лечения алкоголизма.
Получить больше информации – https://4vyvod-iz-zapoya-v-stacionare-podolsk177.ru/