مؤدبانه صحبت کردن

الهه رفتار – برای مؤدبانه صحبت کردن با زبان قلب سخن بگویید نه  زبان عقل 

یکی از مهمترین مواردی که هر کدام از ما در هر سن با هر جایگاه اجتماعی و سطح فرهنگی باید آن را رعایت کنیم و همیشه و همه جا در هنگام ارتباطات و فن بیان و خود مد نظر داشته باشیم مبحث مودبانه صحبت کردن می باشد زیرا مودبانه حرف زدن می تواند زندگی لذت بخش تر ای را برای ما به وجود آورد لذت بخش بودن به این معنا که وقتی می بینیم دیگران از صحبت کردن با ما می‌تواند انرژی بیشتری بگیرند و به تبع مودبانه حرف زدن ما، آنها هم مودب حرف می زنند و به ما احترام می گذارند .

مودبانه حرف زدن به چه معنا است؟!

از نظر عموم مردم ، کسی مودب هست که یک سری کلمات خاص را در صحبت هایش به کار نبرد. این درست هست، اما فقط بخشی از مودبانه حرف زدن مربوط به این جمله هست.

فردی که مودب هست و یا بهتر است بگوییم مودب بودن را انتخاب کرده، ادب خودش را با انتخاب کلمات، انتخاب حرکات  زبان بدن  و صورت و همچنین انتخاب لحن مناسب به دیگران نشان می دهد.

چرا باید محترمانه صحبت کنیم؟

محترمانه صحبت کردن و استفاده کردن از کلمات زیبا در گفتگو یکی از مهم‌ترین عواملی است که می‌تواند ارزش و اعتبار ما را در جامعه بالاتر ببرد و موجب توسعه فردی در ما بشود. حتماً شما هم متوجه شده‌اید که گفتگو با برخی از افراد بسیار لذت‌بخش بوده و گفتگو با برخی دیگر بسیار اذیت ‌کننده است. به ‌خصوص در مهمانی‌ها وقتی با فردی برخورد می‌کنیم که از کلمات نامناسب در بین حرف ‌های خود به جای استفاده از کلمات زیبا در مکالمه (کلمات مناسب برای حرف زدن) استفاده می‌کند، همه افراد حاضر در آن مهمانی دوست دارند که هرچه زودتر سخنان آن فرد به پایان برسد.

این در حالی است که اگر در مهمانی فرد شیرین‌سخن و تأثیرگذاری حضور داشته باشد و از کلمات زیبا در گفتگو استفاده کند،و جذاب صحبت کند همه افراد حاضر در جمع، ترجیح می‌دهند ساکت بمانند تا حرف‌های آن فرد را گوش بدهند. با همین مثال ساده می‌توانیم به اهمیت درست و محترمانه سخن گفتن پی بریم.

وقتی ما یاد بگیریم محترمانه صحبت کنیم، در مکان‌های مختلف «ادارات، مهمانی ‌ها، جمع‌ های دوستانه، جلسات کاری» کار ما زودتر راه می‌افتد و دیگر افراد بیشتر روی حرف ‌های ما حساب می ‌کنند. تصور کنید در هنگام مراجعه به یک اداره، با لحنی بسیار محترمانه با کارمند آن اداره صحبت کنید و فردی دیگر هم حضور داشته باشد که با لحن نامناسب و رکیک با کارمند صحبت کند.

به نظر شما در این حالت، آن کارمند کار کدام یک از شما را زودتر راه می ‌اندازد؟! مثال‌ های زیادی از این دست در ذهن ما وجود دارد که مرور آن‌ها، اهمیت محترمانه سخن گفتن یا استفاده از کلمات زیبا در گفتگو را برای ما روشن می ‌کند.

چطور مودب باشیم؟!

با توجه به تعریفی که چند خط بالاتر انجام دادیم، حالا می خواهیم در این قسمت از کارهایی که باید برای مودبانه حرف زدن انجام دهیم را خاطر نشان کنیم. تداوم و پشتکار در انجام این تمرینات می تواند ما را در دیدگاه عموم فرد فوق العاده موثرتر و مودب تری نشان دهد.

 کلمات مناسب را به کار ببریم.

اولین شرط مودبانه حرف زدن همانطور که حدس  زده اید، این است که کلمات زشت را به کار نبریم. فحش ها مشخصا در این دسته قرار می گیرند ؛ اما دسته دیگری از کلمات هم شامل عبارات ممنوعه می شوند. کلمات و عباراتی که به اصطلاح “تیکه انداختن” محسوب می شوند.

این را یادمان باشد که اگر می خواهیم فرد مودب تری جلوه کنیم، نباید حرف ما طوری باشد (یا به گونه ای گفته شود) که شخص یا اشخاصی آن را به خود بگیرد و از آن آزرده شود.

بنابراین برای مودبانه حرف زدن، اولین کاری که باید انجام دهیم این است که کلمات زشت را به کار نبریم و پیامی که داریم را طوری بیان کنیم که افراد حاضر در آن جمع، احساس بدی از آن نداشته باشند.

 لحن مناسب در مودبانه حرف زدن

بهترین کلمات و بهترین عبارات هم با داشتن لحن نامناسب، یک بی احترامی بزرگ برای حضار محسوب می شود. با ساده ترین مثال این موضوع را برای شما شرح می دهیم.

فرض کنید در یک مجلس ختم حضور داریم و در انتهای مجلس قصد تسلیت گفتن مجدد و خداحافظی را از صاحب مجلس داریم. اگر فقط و فقط احساس شود که لحن ما کمی شاد و بشاش است، در آن مجلس یک بی ادبی بزرگ جلوه می کند. دقت کنید که حتی ما اگر زیباترین متن را با زیباترین و بهترین کلمات انتخاب کرده باشیم اما لحن نامناسبی داشته باشیم، عملا تلاشمان برای مودبانه حرف زدن کاملا بی نتیجه بوده و ما در دیدگاه دیگران فرد بی ادبی خواهیم شد. پس دقت به لحن در فن بیان هنگام ارتباطات از اهمیت فوق العاده ای برخوردار است .

 سادگی کلام و مثبت نگری در مودبانه حرف زدن

سادگی کلام در هنگام مودبانه حرف زدن به این معنا است که قصد خود را در بیان افعال به شکل واقعی نشان دهید. یعنی وقتی می خواهید با زبانتان از کسی قدردانی کنید یا نسبت به او ابراز علاقه نشان دهید نوع کلام شما با نگرش شما همسو و هم جهت باشد و مخاطب با زبان ساده و زیبای شما مفاهیم را به زیبایی و حقیقی دریافت کند و اینطور به نظر نیاید که در حال نقش بازی کردن هستید. سخنی که از دل برآید لاجرم بر دل نشیند و اگر توانید نگرش خود را ساده به زبان بیاورید این جمله محقق می شود و بر دل مخاطب می نشیند و حس قلبی شما به طرف مقابل منتقل می شود.

درنظر داشته باشید که کلمات انرژی دارند و می توانند تاثیرگذار باشند یا باعث اذیت و آزار دیگران باشند. بنابراین توجه به نوع صحبت و کلمات نیز نوعی مودبانه صحبت کردن به شمار می آید. سعی کنید در تعاملات روزانه ی خود از کلماتی استفاده کنید که فروتنانه باشد و دیگران را با کلام خود مورد تحقیر قرار ندهید. و در صبحت کردن با دیگران جملات مثبت و با ریشه مثبت اندیشی را جایگزین جملاتی با محتوای منفی کنید. به عنوان نمونه به جای این که به یک نفر بگویید خسته نباشید می توانید بگویید سرحال و سالم باشید. استفاده از کلمات می تواند روی انرژی درونی خود فرد نیز تاثیر گذار باشد.

داشتن حد و مرز در گفتگو و شنونده خوب بودن در مودبانه حرف زدن

به این معنا که نوع گفتگو را به گونه ای مودبانه و محترمانه پیش ببرید که کسی به خودش اجازه ندهد با عبور از این مرز ها به شما بی احترامی کند . صحبت کردن در یک مرز مشخص باعث می شود شما به عنوان یک انسان با ویژگی های خاصی شناخته شوید و دیگران نیز زمان تعامل و صبحت با شما سعی می کنند به ویژگی های شما احترام بگذارند.

ممکن است برای شما اتفاق افتاده باشد که در حال صبحت با کسی متوجه شدید او به جای تمرکز بر گفته های شما و نگاه به شما به اطراف و در و دیوار نگاه می کند. آن لحظه با خود فکر کردید که چقدر این کار غیرمحترمانه است. بنابراین باید به موضوع اهیمت بدهید که در صبحت کردن با دیگران گوش دادن به کلام ایشان یکی از مهارت های اجتماعی و اصول مودبانه صحبت کردن است.
مهارت گوش دادن و گوش دادن فعالانه در مودبانه حرف زدن ، همچنین می تواند کمک کند که یک بحث و گفتگو به نتایج مثبتی برسد و تعامل اجتماعی مثبتی اتفاق بیفتد. بنابراین اگر قصد دارید که در گفتگو مودبانه رفتار کنید باید بیاموزید که شنونده ی خوبی باشید و با گوش دادن به ایشان احترام بگذارید و صحبت مودبانه صرفا استفاده ی از کلمات و واژه ها نیست. اگر شما به شنونده ی خوبی نباشید این حس را به مخاطب می دهید که برای او ارزش قائل نیستید و به صحبت های او گوش نمی کنید یا قصد دارید با این روش او را تخریب کنید.

کلمات مناسب برای مودبانه حرف زدن

به جای کلمات عامیانه زیر از کلمات درست و مودبانه استفاده نمایید.

ﺧﺪﺍ ﺑﺪ ﻧﺪﻩ : ﺧﺪﺍ ﺳﻼﻣﺘﯽ ﺑﺪﻩ

ﻗﺎﺑﻞ ﻧﺪﺍﺭﻩ :ﻫﺪﯾﻪ ﺍﻯ ﺍﺳﺖ ﺑﺮﺍﯼ ﺷﻤﺎ

ﺷﮑﺴﺖ ﺧﻮﺭﺩﻡ : ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻛﺮﺩﻡ

ﺯﺷﺘﻪ : ﻗﺸﻨﮓ ﻧﯿﺴﺖ

خداحافظ، بای، خدافظ :خدانگهدار

سراغتو می گرفتم و تو فکرم بودی : جویای احوالتون بودم.

ببخشید ﮐﻪ ﻣﺰﺍﺣﻤﺘوﻥ ﺷﺪﻡ : از ﺍﯾﻨﮑﻪ ﻭﻗﺘﺘوﻥ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺍﺧﺘﯿﺎﺭ ﻣﻦ ﮔﺬﺍﺷﺘﯿﺪ، ﻣﺘﺸﮑﺮﻡ

ﮔﺮﻓﺘﺎﺭﻡ : ﺩﺭ ﻓﺮﺻﺘﻰ ﻣﻨﺎﺳﺐ خدمتتون می رسم

ﺩﺭﻭﻍ ﻧﮕﻮ : ﺭﺍﺳﺖ ﻣﯿﮕﯽ؟! جدی؟

بد نیستم :ﺧﻮﺑﻢ. عالیم خدارو شکر

ﭼﺮﺍ ﺍﺫﯾﺖ ﻣﻴﻜﻨﻰ؟! : ﺍﺯ ﺍﯾﻦ ﮐﺎﺭ ﭼﻪ ﻟﺬﺗﯽ ﻣﯽﺑﺮﯼ؟

دنبال یه مورد ارزونتر میگردم : دنبال موردی هستم که مقرون به صرفه باشه

ﺑﻪ ﺗﻮ ﺭﺑﻄﯽ ﻧﺪﺍﺭﺩ! : ﺧﻮﺩﻡ ﺣﻠﺶ ﻣﯽﮐﻨﻢ

چند لحظه گوشی :چند لحظه گوشی نگه دارید لطفاً

ﺟﺎﻧﻢ ﺑﻪ ﻟﺒﻢ ﺭﺳﯿﺪ! :ﺧﯿﻠﯽ ﺭﺍﺣﺖ ﻧﺒﻮﺩ

ﺑﻪ ﺩﺭﺩ ﻣﻦ ﻧﻤﯽﺧﻮﺭﻩ :ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﻦ ﻧﯿﺴﺖ

در این موضوع دخالت نکنید :اگر اجازه بدید من به تنهایی این کار رو انجام بدم

به نظرم اصلاً خوب نیست : به نظرم جای کار بیشتری داره

ﺩﺷﻮﺍﺭ ﺍﺳﺖ : ﺁﺳﺎﻥ ﻧﯿﺴﺖ

ﻣﺘﻨﻔﺮﻡ ! ﺩﻭﺳﺖ ﻧﺪﺍﺭﻡ :با سلیقه من جور نیست، سلیقه من متفاوته

ﺩﺭ ﺧﺪﻣﺘﻢ! :بفرمائید

چه کمکی میتونم بکنم؟ : چه خدمتی از من ساخته است؟

یک مشکلی هست : یک مسأله ای هست.

ﺧﺴﺘﻪ ﻧﺒﺎﺷﯽ! : ﺷﺎﺩ ﻭ ﭘﺮ ﺍﻧﺮﮊﯼ ﺑﺎﺷﯽ.

من نمیدونم! : کمی زمان نیاز دارم تا پاسخش را پیدا کنم

سوالات متداول در مورد مودبانه حرف زدن

1. مودبانه حرف زدن به چه معنا است؟!

فردی که مودب هست ، ادب خودش را با انتخاب کلمات، انتخاب حرکات بدن و صورت و همچنین انتخاب لحن مناسب به دیگران نشان می دهد.

2. چرا باید محترمانه صحبت کنیم؟

محترمانه صحبت کردن و استفاده کردن از کلمات زیبا در گفتگو یکی از مهم‌ترین عواملی است که می‌تواند ارزش و اعتبار ما را در جامعه بالاتر ببرد و موجب توسعه فردی در ما شود.

الهه رفتار – بارها و بارها قبلا شنیدیم که مودب بودن و مودبانه حرف زدن و لحن حرف زدن چه تاثیراتی می تواند در روند زندگی شغلی و پیشرفت فردی و جایگاهی ما داشته باشد.

سعی کنید با افراد مودب بیشتر معاشرت داشته باشید تا حافظه شنیداری و گفتاری شما کلمات زیباتر و حافظه تصویری شما زبان بدن زیباتر و مودبانه تری را در خود حفظ کند. این گونه به راحتی شما هم می توانید با الگوبرداری از افراد مودب، خودتان را فردی موقرتر جلوه دهید.

لبخند را فراموش نکنید! لبخند در جایگاه مناسب می تواند احساس دوستی را دو چندان کند و انسان‌ها، کسانی که دوست دارند را فرد مودب تری می دانند. پس یکی از تمریناتی که می توانید انجام دهید این است که لبخند زدن را تمرین کنید.

به طور کلی پیشنهاد می کنیم در هر شرایطی هستید، اولین چیزی که مد نظر دارید ادب و شخصیت فردی خودتان باشد. این را بدانید که داشتن احساس خوب به خودمان، از همه مزایایی که در مورد مودبانه حرف زدن گفتیم مهمتر هست. مسلما هر گاه خودمان از مودبانه حرف زدن و مودبانه رفتار کردن خودمان خوشمان بیاید، می توانیم احساس بهتری نسبت به خودمان داشته باشیم و این احساس را می توانیم به دیگران هم انتقال دهیم. نکته مهم این است که احساس خوب خودمان از رفتار موقرانه خودمان اهمیت به سزایی دارد.